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In dieser dritten Folge der Mini-Serie „Konflikte & Council“ zeigt Gesa Heiten, wie echte Bewegung in Konflikte kommt – nicht durch Argumente, sondern durch Präsenz und Resonanz.
Anhand eines realen Praxisbeispiels erfährst du, wie Council, Fischbowl und Zeugenschaft zu wirksamen Räumen werden, in denen die Beteiligten sich zeigen – und gehört werden.
Du lernst, warum Geschichten mächtiger sind als Positionen, was unser Nervensystem mit Konflikten zu tun hat und wie es gelingt, Schutzmuster abzulegen, ohne sich zu verlieren.
Diese Episode ist eine Einladung: Zuhören statt deuten. Forschen statt bewerten. Und: Beziehung statt Rechthaben.

Mehr zu Council und zu Gesa Heitens...

In Folge 2 unserer Reihe „Konflikte & Council“ widmet sich Gesa Heiten der Frage: Was braucht es, bevor wir überhaupt in einen Konflikt einsteigen?
Spoiler: Es ist mehr als ein gutes Argument.
Denn ohne Vorbereitung reiten die apokalyptischen Reiter – Kritik, Verachtung, Abwehr, Rückzug – schneller, als wir denken.
Gesa erläutert, warum Konfliktarbeit nicht mit der Lösung beginnt, sondern mit dem sicheren Raum. Was sie „das Schwungbrett“ nennt, ist die Einladung zur Entschleunigung, zur Selbstwahrnehmung und zur Bereitschaft, zuzuhören.

Mit konkreten Beispielen und praktischen Übungen zeigt sie, wie wir unsere Nervensysteme beruhigen, Zeugenschaft ermöglichen – und so Beziehung statt Verteidigung...

In dieser ersten Folge unserer dreiteiligen Reihe „Konflikte & Council“ erzählt Gesa Heiten von einem realen Teamprozess, bei dem Konflikte nicht gelöst, sondern erforscht wurden – mit verblüffender Wirkung.
Wie lässt sich ein Raum gestalten, in dem es nicht um Rechthaben, sondern um Beziehung geht?
Wie verändert sich der Umgang miteinander, wenn wir aufhören, zu überzeugen – und anfangen, wirklich zuzuhören?
Diese Episode macht erlebbar, was Council in der Konfliktarbeit bewirken kann: Präsenz, Bewegung und Verbindung – selbst dort, wo alles verhärtet schien.
Ein Appell an Führungskräfte, Teams und Menschen, die tiefer schauen wollen.

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Zugehörigkeit und Ausgrenzung – zwei Seiten derselben Medaille? In dieser Business Quest Episode spreche ich über die unbequeme Wahrheit hinter echter Verbindung. Ich nehme dich mit zu einem Council in Hamburg, wo Resonanz zwischen Welten entstand, die sonst kaum aufeinandertreffen. Was passiert, wenn wir wirklich zuhören – nicht um zuzustimmen, sondern um präsent zu sein? Wie Demokratie im Kleinen beginnt – und warum genau das heute entscheidend ist.
Lass dich ein auf eine Episode über Spannung, Ambiguität und Führung im Feld der radikalen Verbindung.

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Was passiert, wenn jemand sich innerlich zurückzieht – und die Beziehung schleichend bricht? In dieser Folge von Business Quests spricht Gesa Heiten über den vierten apokalyptischen Reiter: Mauern. Warum Rückzug selten böser Wille, sondern oft ein Zeichen von Überforderung ist. Und wie wir – im Team, in Führung oder privat – wieder Zugang finden können. Du erfährst, was neurobiologisch passiert, wie man achtsam interveniert, und wie Pausenprotokolle und Council neue Verbindung ermöglichen.

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In dieser Business Quests-Folge mit Gesa Heiten geht es um Verachtung – ein toxisches Beziehungsmuster, das nicht nur in Partnerschaften, sondern auch in Organisationen wirkt. Du erfährst, warum Ironie, Zynismus und Sarkasmus oft stille Kapitulation bedeuten und wie Teams dadurch krank werden. Gesa beleuchtet das Thema aus psychologischer, neurobiologischer und gestalttherapeutischer Perspektive – und zeigt, welches Gegengift wirklich wirkt: Selbstoffenbarung, Mut und Präsenz. Plus: Ein Ausblick auf den vierten apokalyptischen Reiter.

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Kritik klingt sachlich – ist aber oft ein verkleideter Angriff. In dieser Folge der Mini-Serie über die „Vier apokalyptischen Reiter der Verbindung“ beleuchtet Gesa Heiten den zweiten Reiter: die Kritik. Was neurobiologisch passiert, wenn wir kritisiert werden – und wie schnell damit Verbindung und Lernbereitschaft verloren gehen.

Du erfährst:
– Warum Kritik oft mit Etiketten arbeitet statt mit echten Gefühlen
– Was hinter Kritik in Wahrheit steckt – und wie du das sichtbar machst
– Wie du mit der 4W-Methode bedürfnisorientiert Feedback geben kannst
– Und warum bewusste Sprache die Grundlage für tragfähige Führung ist

Eine Einladung, Kritik neu zu...

Sie kommen nicht mit Trompeten – und doch kündigen sie oft das Ende von Verbindung an: Kritik, Verachtung, Rechtfertigung und Mauern. Ursprünglich aus der Paarforschung bekannt, wirken sie auch in der Arbeitswelt. In dieser Auftaktfolge ihrer neuen Mini-Serie über die „vier apokalyptischen Reiter der Verbindung“ zeigt Gesa Heiten, warum diese Muster nicht nur Beziehungen zerstören, sondern auch Teams und Führungskulturen belasten – und wie Council dabei hilft, wieder in Kontakt zu kommen.

Du erfährst:
– Warum die vier Reiter auch in Führung und Zusammenarbeit eine Rolle spielen
– Wie du erkennst, wenn du (unbewusst) selbst reitest
– Und was dir...

Künstliche Intelligenz kann Daten auswerten, Muster erkennen, Texte schreiben. Aber eines kann sie nicht: fühlen. Und genau darin liegt ihre Grenze – und unsere Verantwortung. In dieser Podcastfolge spricht Gesa Heiten über die unterschätzte Gefahr, KI als menschlich zu missverstehen. Über Resonanz, Verantwortung und was echte Verbindung in Führung bedeutet.

Du erfährst,
– warum KI niemals Resonanz erzeugen kann,
– wie gefährlich ihre vermeintliche „Empathie“ werden kann,
– und warum Zuhören in einer digitalisierten Welt ein Akt von echter Führung ist.

Ein Plädoyer für menschliche Präsenz in einer Zeit technologischer Überforderung. Und eine Einladung, dich zu fragen: Setzt du auf...

Wenn dir niemand widerspricht, führst du nicht – du verwaltest. In dieser Episode von Business Quests zeigt Gesa Heiten, warum Widerspruch keine Störung, sondern ein Zeichen echter Verbindung ist. Du erfährst, wie du Vertrauen aufbaust, Räume für Resonanz gestaltest und die Kraft von Irritation bewusst nutzt – als Hebel für Innovation, Resilienz und echtes Miteinander. Gesa erzählt von Business Council, Liberating Structures und gibt Impulse für eine neue Haltung in der Führung.

Du willst mehr darüber wissen, wie Verbindung auch unter Druck gelingt? Dann besuche www.gesa-heiten.de – hier findest du vertiefende Angebote und persönliche Ansprechpartnerin auf Augenhöhe.